橙訊】香港中醫院上月11日正式開幕,為本港中醫藥發展奠下里程碑,不過同一時間,有坊間中小型中醫診所估計,他們無可避免會流失一批顧客,究竟他們如何應付這個轉變?

香港中醫院服務分階段推出,啟用第一年率先提供門診服務,25張日間病床,臨床支援服務及12個中醫專病服務;第二年起開展住院服務;第三年開展社區外展服務,基本上涵蓋了中醫範疇不同項目。在鰂魚涌經營家庭式診所的註冊中醫師陳曉明,除平日顧客都是附近街坊為主。

陳曉明所經營診所病人以街坊為主。

「中醫院成立,當然對我們私人執業醫生造成一定影響。」他指,中醫院服務很全面,既有門診,又有專科,亦有住院服務,而且中醫院本身有政府資助服務,及私家服務不同。「現時業界最擔心,就是政府資助服務這一部分,跟我們這些私營中小型中醫診所產生競爭。」

傷風感冒求診中小型診所 專科轉向中醫院

由於服務對象集中區內人士,他估計一般傷風感冒症病人並不會構成競爭,但一些專科專診,市民就會選擇信心較大中醫院。他解釋,現時中醫院特別推出專科專病門診,如腫瘤,婦科生殖輔助或慢性病調理、腸胃病調理甚至情緒病等,其實這些病症亦是私營中醫診所醫師所擅長的項目。至於中醫院因為有官方背景,市民對其信心相信會較大,對於地區中醫來說,除非在地區扎根很久,病人跟隨醫生長時間,對醫生產生一定信心,否則很難與其「爭客」。

雖然中醫院開幕後帶來的挑戰,但陳醫師認為,中小型診所亦有其優勢。事關中醫院肯定是高層次,服務對象是全港市民,而中小型中醫診所則分布不同地區,營運模式屬基層醫療持份者,服務對象主要是診所所在地區居民,急性病患者,如果突間感冒發燒,市民並不會山長水遠走到將軍澳,而是首選到鄰近私營中醫診所求診。「行路扭傷腳,會去就近一間中醫診所?還是中醫醫院?在這個情況下,其實就是地區性中醫診所優勢。」不過他認同,在競爭下,若中醫師本身客源不足或競爭力較弱,就無可避免要面臨淘汰。

香港中醫院於上月11日開幕。

推拿業界供過於求 中醫院收費便宜難競爭

至於另一個重災區,就是近年一直被視為供過於求,經營日趨困難的推拿業界。中醫養生業工會理事長張永寶指出,現時全香港無論中西醫都缺乏客源,中醫院開幕後,有人為較便宜而選擇醫院,令客源進一步收窄。

「現時大環境競爭大,始終政府收費比較便宜,政府沒有什麼賺錢,相對來說是虧本經營。」不過,他也覺得,只要推拿師擁有「真功夫」,隨着中醫地位提升,業界亦能受惠。「有實力及出色的推拿師,並非一朝一夕可做到,需要很多年的經驗及技術獲客人信賴。」

而中醫院開幕後,以往部分北上求診的客源相信會回流香港,而未來診金亦可納入保險甚至國內醫保,他們亦能受惠。

張永寶指出,現時全香港無論中西醫都缺乏客源。

地區診所與中醫院不同分流 兩者互惠互利

對於業界憂慮「搶生意」情況,香港註冊中醫學會副會長林蓓茵指,中醫院與坊間診所有不同的定位,兩者只會互惠互利。中醫院定位是專科及住院,跟一般私人診所是不同分流。「中醫院地點算不上特別方便,以私人診所為例,一定是更簡單方便經濟為主。」她指,中醫院是以一個專科專病及住院,但地點較偏遠為定位,對偶發性常見疾病,例如感冒頭痛或一些痛症,市民一定選擇就近中醫診所,對一些較複雜病症或多種疾病,如哮喘、心臟病,甚至同時有不同病症,就會選擇中醫院。

而中醫院成立,亦提升市民信任度,對小型診所產生互惠互利作用。首先中醫院增加了市民對中醫信心,知道中醫能力不止於調理,還可以專科專病住院,增加中醫院公共價值。長遠來說,中醫院令更多中醫師可以去學習及交流,提升中醫師能力。「整體上增加大眾對中醫支持度,無論能力、信任度,對其認識都是增加。」

圖:橙新聞

編輯:Mars

拍攝、剪接:Andy

責編 | 王兆陽

編輯 | 趙慧敏

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