市民今日起可以拍卡領取交通津貼。圖：星島

【橙訊】市民今日起可以領取上限300元的交通費津貼，在7-11及Ok便利店領取更可獲10元現金券。不過由於反應太過踴躍，7-11及Ok便利店均先後出現系統故障，部分市民無法領取現金券，引起不滿。

7-11便利店系統故障。圖：互聯網

在7-11便利店Facebook專頁，有網民紛紛投訴無法領取現金券，指「今早拍完，冇現金券，只比咗張單叫我過幾日攞，仲要去返同1間7-11。但我好耐先經1次嗰間7-11，即係點呀﹖」、「啱啱去完順利7仔。員工話冇喎。點先 ，係咪要報海關？」、「剛拍完，無券送，大家不要去7-11啊」。

OK便利店亦曾發生系統故障。圖：互聯網

7-11便利店專頁解釋，「由於系統故障未能為大家即時提供現金券」，現正處理有關問題，期望能盡早為客戶提供正常服務。7-11便利店為今次事件帶來不便致歉，建議顧客保留有關收據並透過inbox聯絡，職員會於稍後時間通知顧客領取現金券的安排。

有市民成功領取現金券。圖：互聯網

而OK便利店也在Facebook專頁公布，「抱歉。今早9時至9時30分期間，由於有大量顧客領取交通津貼及OK現金劵，系統未能負荷而曾發生短暫故障。」OK便利店已立即跟進並提升系統，於9時30分恢復系統運作。

責編：郭韻婷