全球首家QQ family智能企鵝酒店。圖：全天候科技

【橙訊】騰訊(00700)利用人工智能(AI)技術在酒店行業大展身手，與珠海長隆度假村合作，改造了30多間主題客房，每間房根據QQ family的形象打造，是QQ的IP(知識產權)首次在酒店落地。最重要的是，房間還搭載了騰訊雲小微智能服務系統(簡稱「小微」)，被認為是AI方面「騰訊最強能力的整合」。

昨日(27日)騰訊正式發布了「全球首家QQ family智能企鵝酒店」。騰訊雲小微是一套騰訊雲的智能服務系統，採取語音交互助手的方式，只需要說出「你好小微」，就能控制酒店內的物聯設備，調取娛樂和服務內容。

據騰訊雲方面介紹，小微將打造智能酒店解決方案，從顧客前台登記入住開始到離店，實現全鏈路的智能服務。如人臉識別入住、無房卡智能開門、酒店服務智能化、周邊吃喝玩樂語音推薦等等。同時，小微也將幫助酒店在管理體系上進一步智能化。在此次合作之前，小微在家居和汽車場景的落地中已得到較好的驗證。

今年6月，馬化騰提出「AI即服務」戰略。顯然，在小微這一智能雲產品上，騰訊打的是智能語音這張牌。據了解，亞馬遜的Alexa是小微的對標產品。