醫管局新任行政總裁李夏茵。
【橙訊】醫管局新任行政總裁李夏茵今日(1日)履新,她在會見傳媒時表示,自己希望多與前線員工及病人組織溝通。
李夏茵原先為醫務衞生局副局長,她上月時獲委任醫管局行政總裁,接替合約任期屆滿後不再尋求續任的高拔陞,任期3年,今日起生效。
李夏茵表示,醫管局在過去30多年克盡己任地提供公營醫療服務,並在醫療架構的醫教研上努力擔當重要的角色。但近年社會及周遭地方有很多的發展,加上經濟情況亦有改變,市民對自己的健康及生活質素亦有不少的要求,以及人口老化及慢性病的日增,醫管局的服務開始出現疲態。
李夏怡指,在未來的工作上,自己期望用溫度去溶解疲態,因為醫療服務始終是人對人的行業,希望為病人、員工和社區帶來尊重、信任及關愛。在病人上,醫管局會從他們的角度出發,現時病人的等候時間長,希望能縮短看病流程。而現時的人手情況有改善,可以去檢視預約流程,利用科技增加效率,提速提效,希望減省不必要的等候時間。她又希望多與病人組織聯絡。
在員工上,李夏茵指出,員工是醫管局的基石,如果對員工好的話,他們自然就會對病人好。她指,自己未來希望加強與前線員工溝通,在設計服務模式及制定政策時多採納前線員工意見,建立敢言文化,亦增加對外交流機會,及加強與社區溝通,解說服務及了解社區需求,令服務達到市民要求。
在地區上,李夏茵表示,自己希望管理團隊及醫院聯網多與社區溝通,去解說服務和了解社區的需求,令整個服務更能達到市民的要求和到位。
至於被問到檢視普通科門診夜診服務時,李夏茵指,普通科門診不會作24小時服務,因為多數求診者不屬緊急病情,深夜開放所提供的效能不大,但可探討延長服務時間。
圖:商台
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