現時共有五支的士車隊獲發牌，已正式投入服務。資料圖片

【橙訊】五支的士車隊已獲發牌，但市民透過車隊平台叫車存在候車時間長，甚至無人接單等情況；車隊負責人解釋，現時整體車隊的士少於1000輛，司機及車輛不足。運輸及物流局局長陳美寶今早在電台節目表示，車隊管理制度讓運輸署監察的士司機的服務並提升質素，當局有很大的改革決心，車隊亦很有改革誠意，但每件事都需有過渡時間。

陳美寶說，隨著科技進步，不同機構向運輸署及車隊招手，以統一平台結集車隊的士，署方樂見做法，同時希望司機以開放態度，利用車隊的平台服務，增加他們接單途徑。

運輸署回覆傳媒查詢表示，留意到車隊在投入正式營運當天的服務未臻完美，署方會繼續密切監察的士車隊的運作，並定期檢視車隊的營運數據和乘客回饋，督促各車隊營辦商積極優化服務，以及加快招募司機及車主的工作，以推動各車隊邁向所承諾的車隊規模，為乘客提供優質的士服務。

八達通公司正構建統一的叫車平台予五支車隊，方便市民召車。運輸署說，據了解該平台會支援乘客召車、線上付款，以及司機收款，不單有助提升乘客服務體驗，亦讓的士司機更容易管理其收入，推動的士行業現代和數碼化，營辦商正在與五支車隊進行技術對接和相關籌備工作，以期有關平台能夠早日推出。

立法會交通事務委員會主席陳紹雄認為，明白各界對五支的士車隊寄予厚望，但一日運作的情況並不能作準，相信車隊及司機會吸收經驗，逐步改善服務。他又支持構建統一的叫車平台，可達至分流及提供全面資訊，進一步方便市民。