交諮會主席張仁良(右)見傳媒。

【橙訊】交通諮詢委員會公布，今年首季收到約1.05萬宗投訴及建議，按年微跌2.8%，按季下降18.3%；當中近90%均涉及公共交通服務，其中有關專營巴士的投訴佔最多，有近3850宗，按季跌約15.9%，主要是投訴九巴服務，有近2200宗個案。

至於涉及的士服務的個案則有約3020宗，按年升7.2%，按季跌22.5%，當中逾95%均涉及司機違規行為，最多人投訴司機駕駛行為不當，其次依次序是兜路、拒載及濫收車資。

對於最近5支的士車隊正式投入服務，有市民指候車時間長，交諮會主席張仁良認為市民的投訴合理，但希望大家給予時間，現在5支車隊只有約900輛的士，希望車隊繼續努力招募司機，盡快達到預期的士數量。

談及網約車發牌數量的限制，張仁良稱，發牌數量需要具彈性，取決於市民及遊客對點對點車服務的需求及經濟狀況，他同時希望網約車及的士不需要鬥個「你死我活」。

另外，交諮會在季內完成11061宗個案的調查工作，當中有9612宗(87%)證實成立，而不成立的個案有5宗(少於1%)，其餘1444宗(13%)則因證據不足而無法追查。

交諮會在季內接獲的投訴及建議，都已轉交有關政府部門及公共交通機構跟進。有關政府部門及公共交通機構共採納了11項市民提出的建議，以改善公共交通服務和交通情況。

圖：商台