東區尤德夫人那打素醫院(東區醫院)已成功通過《國際醫院評審認證標準(中國)》(2021版)的評審認證,是本港首間獲得認證的公立醫院。
文:肖棣文、薛宇君
過去五年,香港大學的盧寵茂教授辦成了一件大事。盧教授是国际知名的肝臟移植專家,並於2016年接任鄧惠瓊教授成為香港大學深圳醫院院長。在深工作期間,他不僅將港式醫療帶入大陸的公立醫院系統,更為中國醫藥衞生事業發展加入國際化理念。2017年,盧教授帶領港大深圳醫院順利通過內地 「三級甲等醫院資格評定」 大考。與醫院此前獲得的ACHS國際認證(澳大利亞)相比,他發現「三甲」評審標準細緻而嚴格,對境外醫院發展同樣有指導意義,具備國際化的潛質。他提出制定「國際醫院評審認證標準」的倡議迅速得到中央政府和深圳市的積極支持。2020年12月,他在港大深圳醫院牽頭成立第三方評審評價研究中心。香港与內地專家聯手組隊,以內地「三甲」標準為藍本,著手編製華人世界的首版國際醫院評審認定標準。2021年《國際醫院評審認證標準(中國)》(CIHA)出爐,並於次年2月以97%的高得分率獲得國際醫療質量協會外部評審會(ISQua EEA)權威認證,成為媲美、澳大利亞ACHS、美國JCI的國際一流標準。這項「威水」成績令到盧寵茂教授於2022年獲「香港創新領軍人物大獎」殊榮。
CIHA融匯中西,既體現了香港醫療專家的卓越能力,又是粵港澳大灣區協同創新的成果結晶,更代表了中國力量對全球衞生事業發展的積極貢獻。該標準的基本框架嚴格對照ISQua的要求和原則來編制,設置醫院功能與任務、醫療服務與質量安全、醫院管理與運營3個章節,共186款評價條目,58個基本款,評價結果分為6個等級,充分體現了嚴謹細緻的國際化要求。同時,專家團隊按照「標準只升不降、內容只增不減」原則將國內「三甲」標準與國際標準融合,尤其突出前者在醫療質量、安全要求等方面的系統周全性。這套標準也在港方醫療專家的推動下增加針對患者權益、風險管理、人文醫療等維度的創新指標,注入香港醫療服務體系的專業特色。
推出融合香港與大陸智慧的CIHA,標誌著中國開始在全球衞生領域形成「制定標準」的能力。2024年底,東區醫院通過CIHA評審,意味著這套標準正式出境。為拓展中國醫療軟實力的影響範圍,香港再與深圳共同促成深圳市衞健醫院評審評價研究中心於在中環中銀大廈設置辦事處。作為CIHA「出海」的橋頭堡,該辦事處可以充分利用香港在國際化視野、專業化服務方面的優勢,為境外醫院參加CIHA評審提供便利。可預見的是,會有更多國際商業醫療保險機構跟進認可患者在CIHA授牌醫院的醫療費用,進而促成更多國內公立醫院形成國際影響力,並深化與港澳醫院、國際醫療服務體系的接軌對標。上月,香港醫院管理局首次將年度研討大會放在深圳前海舉辦,並參與協辦「2025國際醫院認證與質量安全發展大會」,引來埃及、泰國、馬來西亞等「一帶一路」國家的代表參會。中國醫院標準從香港出發,逐步在「一帶一路」沿線及全球範圍形成影響力,未來十分可期。
CIHA入港並非是曲高和寡的專業議題,與香港普羅大眾的健康福祉亦息息相關。在東區醫院過審後,威爾斯親王醫院也於今年獲得CIHA認證。未來兩年,醫管局還將推動瑪麗醫院、基督教聯合醫院、屯門醫院申請參評。在新標準的要求下,上述各家本港公營醫院必然會在服務質素、安全管理、醫療文化上做出改進,以符合專業評審要求。港人未來在公營醫院的就醫體驗和專業服務定能得到明顯提升。粵港澳大灣區的內地醫院通過CIHA認證,也使其獲得國際商業保險公司直接結算的「綠色通道」。現時,已有英國保誠、AXA安盛、友邦保險等國際保險機構實現與CIHA授牌醫院「無憂直付」。港人北上就醫,選擇有CIHA認證的公立醫院即可直接刷商業醫保,享受國際化和同質化的醫療服務。對各位街坊而言,有更多就醫選擇自由,無疑是明顯的利好消息。
肖棣文為廣東行政學院教師
薛宇君為約克大學博士生、華南師範大學粵港澳大灣區跨域治理與公共政策研究中心兼職研究員
本文為作者觀點,不代表本媒體立場
圖:政府新聞處
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