涉事公司今日並無營業,門外擺放了雜物。

【橙訊】新蒲崗一間婚禮佈置公司懷疑結業,負責人失去聯絡,過百對準新人組成苦主群組追討,涉款超過100萬元。海關接獲舉報,在公司門外張貼告示,如市民發現有任何懷疑違反《商品說明條例》的情況,可致電海關24小時熱線舉報。

消委會關注事件,曾嘗試聯絡有關商戶但不成功,截至下午5時,共獲31宗投訴,涉及金額超過33萬元,個案平均金額近1.1萬元,最高金額的一宗涉款4萬。

消委會說,若商戶因結業而無法向消費者提供已購買的服務,可被視為違約,消費者可向商戶要求退回已付款項,亦可循民事索償途徑追討損失。不過,若商戶一旦倒閉,消費者將作為無抵押債權人,賠償優先次序較持有抵押品的債權人如銀行為後,亦須與其他無抵押債權人瓜分清盤時的資產。

消委會提醒消費者,向商戶繳付訂金購買服務前,應留意商戶的營業狀況,以衡量風險,並妥善保存合約及收據等資料,有需要時作追究的憑據。

海關在公司門外張貼告示。

涉事公司 PS Wedding & Event Decoration 在2012年開業,業務性質為婚宴佈置及婚宴產品零售。涉事婚禮佈置公司鄰近單位的公司職員透露,於前日上午,看到婚禮公司年約40歲的男東主在執拾貨物,亦有與鄰近單位員工打招呼,他當時未有發現異常,其後發現對方拆下公司招牌及刪除社交平台,認為婚禮公司的結業決定倉卒。

有苦主表示,去年5月在婚展中,向涉事公司購買一個超過1.8萬元的基本佈置套餐,繳付約8200元訂金後,前日發現公司刪除社交平台帳戶,亦未能聯絡負責人。

她計劃今年12月舉行婚禮,但部分信譽較好、大規模佈置公司的訂單已經爆滿,擔心要再承擔公司突然結業的風險。她已報警並向海關及消委會舉報,但目前未收到回覆,期望執法部門能夠盡快交代調查進度。她成立了一個苦主關注組,目前群組有228名苦主。

圖:商台


責編 | 江純力

編輯 | 陳元

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