AI既是香港未來經濟轉型的關鍵引擎，亦是一把雙刃劍。資料圖片

文：利卓榮

近年，人工智能（AI）在香港掀起了新一輪科技熱潮。政府強調「智慧城市」發展藍圖，無論是金融、教育、醫療還是公共服務，AI都成為提升效率、強化競爭力的核心動力。不過，科技既帶來便利，亦暗藏風險。踏入2025年，中美貿易戰陰霾未散，科技制裁一浪接一浪，令本港AI產業充滿挑戰；同時，犯罪分子亦將AI變成新型詐騙武器，令市民面對前所未有的陷阱。

早於今年《財政預算案》，政府宣布動用十億港元設立AI研發院，並加快推動數碼港AI超算中心進度，務求為創科產業打造世界級基建。有業界人士形容，2025年將成為香港AI「衝線年」，機遇處處。數據顯示，AI相關初創企業數目比三年前增長超過五成，覆蓋醫療影像分析、金融大數據風控、智能客服、物流自動化、教育語音評分系統等等。

其中，金融業應用AI最為積極。多間本地銀行同科技公司合作，利用生成式AI優化客戶服務、加快貸款批核、強化交易監控。譬如有銀行近期引入AI語音助理處理查詢，聲稱可減省前線人手四分之一，同時令客戶滿意度提升。有分析指，隨着AI運算能力愈來愈高，未來理財規劃、投資顧問甚至合規審查都有可能被AI取代大部分人工。另一邊廂，醫管局同多間公營醫院亦積極測試AI診斷輔助系統，希望利用深度學習提升影像判讀準確率，紓緩醫護壓力。即使在傳統產業，好似物流公司，都開始引入AI路線規劃同自動倉儲管理，減低營運成本。

學界方面，教育局去年正式將AI元素納入初中資訊科技課程，大學亦相繼成立AI研究所同專業學位，與產業界合作研發落地應用。有大學教授形容，AI是未來年輕人必備的「第三語言」，強調技術教育要配合道德同批判思維培養，避免一味追逐科技而忽略人性。

AI技術突飛猛進，亦帶來全新安全挑戰。近年假消息、假影片、AI語音詐騙層出不窮，騙徒運用生成式AI同深偽技術，大大提升行騙手法的真實感。警方公布，2024年全港錄得涉及AI元素的詐騙案數量大幅上升，當中以語音克隆和Deepfake視像最受關注。有受害人分享經歷，指曾收到一段仿如親友親自錄製的短片，內容要求緊急匯款，語氣、表情極為相似，最終幸好多加一份查證才避過破財。亦有公司內部會議被騙徒利用深偽影像冒充高層，指示財務轉帳，最終損失數以千萬計。警方強調，新型AI詐騙難以單靠肉眼分辨，建議公眾遇到涉及金錢的指示必須多重核實，勿因為視訊或語音「好似真」就掉以輕心。

除了金錢詐騙，社交平台亦成為AI假帳號和網戀詐騙溫床。近來警方破獲多宗利用AI換臉製作美女照同短片，誘騙受害人投入感情甚至投資虛擬貨幣的案件。騙徒透過AI工具，一次性大量生產虛假身份，成功率大增。有網民表示，「而家網上見到咩都唔敢信，唔知邊個係真人，邊個係AI。」這種真假難辨的時代，令社會整體信任感下滑，亦增加了防騙教育的重要性。

政府、警方同多個監管機構意識到AI風險與日俱增，積極推出新措施應對。科技罪案部門已加強網上巡邏，主動聯絡主要社交平台要求移除可疑內容。部分大型企業亦開始引入AI偵測AI的工具，識別可疑音訊或影片。金融監管機構則向銀行和證券行發出新指引，要求建立AI應用風險評估流程，加強內部員工培訓，避免盲目依賴自動化系統。

市民要保持資訊敏感度，尤其是收到任何聲稱緊急、涉及金錢轉帳的訊息，不論對方身份多可信，都要主動多一步查證。同時，建議市民多了解AI技術背後原理，提高數碼素養，不讓騙徒有機可乘。至於政府方面，有學者認為未來應加快立法，針對深偽影音、AI假新聞等加強監管，保護公眾免受新科技威脅，但又要避免過度干預，阻礙創新空間。

總括而言，AI既是香港未來經濟轉型的關鍵引擎，亦是一把雙刃劍。市民既要擁抱AI帶來的便利與機遇，更要警覺新型詐騙陷阱。未來香港能否在AI浪潮中站穩腳步，取決於各方能否在創新與風險管理之間取得平衡。

作者為香港證券及期貨專業總會幹事

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