京東暗指美團實施「二選一」行為。資料圖

【橙訊】自京東(09618)進軍外賣業務後，與美團(03690)競爭愈演愈激，包括推出「零佣金」、為全職騎手繳納「五險一金」等。京東今日(21日)更發布公開信，暗示美團再次玩起「二選一」遊戲，強迫騎手不能接京東平台的秒送訂單，如違反會遭封殺。美團則指，相關內容純屬編造，均為謠言。

京東在《致全體外賣騎手兄弟們的公開信》指出，騎手都是在三大外賣平台之間自由接單，才能保證收入。因個別平台「二選一」行為，騎手的收入會降低約16至25%，對騎手的遭遇深表同情，並譴責個別平台違法違規行為。

信中稱，為了支持外賣騎手自由接單，保障騎手收入，京東推出四項措施，包括所有被競對平台封殺的騎手，京東保證給予足夠單量，確保收入不降；加大全職騎手招聘力度，未來三個月將招聘名額由5萬名提高到10萬名；所有騎手，如有對象，京東可以優先為其對象安排工作；，實現「雙職工」待遇；以及京東集團對兼職騎手永不強迫「二選一」。

京東又指，近期競對平台對兼職外賣騎手強迫「二選一」的行為，事發突然，導致京東平台部分外賣訂單延遲，造成不良用戶體驗。自今日起，所有超時20分鐘以上的外賣訂單，京東全部免單。京東集團已經成立緊急應對小組，本周一定會解決送餐速度問題。

美團發聲明指，相關內容純屬編造，均為謠言。美團面向全行業招募騎手，不會違規限制任何騎手的準入準出，更不會因此對騎手永久封號。針對上述謠言，公司將通過法律手段維護自身權益。

美團指出，經核實後，公司發現謠言來自安徽省合肥市一名外賣騎手。美團強調，一直致力於為騎手提供公平、自由的工作環境，充分尊重騎手自主選擇工作平台的權利；公司不願參與到「騎手封號」、「天價佣金」」「超高利潤率」等口水戰中。