順豐香港宣布所有快件自取訊息通知將全部改為透過官方手機應用程式推送。資料圖片

【橙訊】順豐香港宣布，由今日（14日）起將減少發送SMS短訊，所有快件自取訊息通知將全部改為透過官方手機應用程式「SFHK App」推送，以降低客戶受偽冒訊息詐騙的風險。

順豐香港指，過去3年一共共收到4,036宗詐騙報告或懷疑詐騙個案，當中72.7%涉及短訊詐騙。今年首季，順豐香港接獲的詐騙查詢及報告超過800宗，較去年同期上升近4倍，當中許多不法分子偽冒順豐SMS短訊，聲稱收件地址不完整或需要額外支付運費，誘使市民在虛假網站輸入個人資料或非法轉賬。為降低客戶受偽冒訊息的風險，順豐香港將停止發送SMS取件提示，改由透過「SFHK App」推送通知，以減少被不法之徒假冒的機會。

順豐香港表示，自去年8月起已逐步推行以「SFHK App」取代SMS短訊的取件通知功能。鑑於偽冒短訊詐騙情況日益嚴重，經過8個月的適應期，現已全面實施新措施。順豐香港提醒客戶，下載應用程式及註冊後，需要開啟消息通知功能，以確保接收到快件到達通知。客戶亦可隨時查看相關快件的運單號、派送路由、收寄方資訊及收費詳情，以及使用其他增值服務。

警方反詐騙協調中心警司李蔚詩指，歡迎順豐香港停止發送SMS取件訊息，認為措施有助提高市民對偽冒短訊的警覺。