鐵路部門京滬高鐵今起試行「寵物托運」服務。

【橙訊】據中國鐵路消息，今日（8日）起，京滬高鐵部分列車試行「隔離運輸、人寵分開、專人看護」的高鐵寵物托運服務，鐵路12306平台同步新增「寵物托運」功能，旅客可提前2天以上在線預約，預約成功後可同車托運1隻家庭馴養且健康狀況良好、單隻體重不超過15公斤、肩高不超過40厘米的貓、犬類寵物。

鐵路部門持續深化運輸供給側結構性改革，以滿足旅客多樣化的出行需求。基於廣泛收集的旅客意見和深入的市場調查結果，並經過專業評估，自今日起在京滬高鐵北京南、濟南西、南京南、上海虹橋、杭州東等5座車站間的G119/118、G121/122、G127、G134、G183/184、G195/196等10趟列車上試點高鐵寵物托運服務。

高鐵寵物托運採取「隔離運輸、人寵分開、專人看護」措施。專用寵物運輸箱具空氣循環、溫溼度與含氧量監控、降噪除味功能，全程置於列車快運櫃，避免干擾乘客。寵物與乘客空間隔離，工作人員不開箱，保障環境與安全。定時監控寵物狀態，適時補水、不餵食，禁止探視。托運結束後，清潔消毒運輸箱及快運櫃。

12306APP可辦理相關流程。

試點高鐵寵物托運服務實行「人寵同出發、同到達」規則，旅客可通過12306APP查詢車次，並提前2天在線預約寵物托運。成功後，持有效身份證件、動物檢疫證明，按約定時間到中鐵快運辦理托運手續。到站後，憑短信或電話提示領取寵物。

試點高鐵寵物托運服務按運輸里程梯次計費，初期七折優惠，並附贈2000元人民幣的基礎保險。鐵路部門提示，如需獲取更多相關信息，可撥打12306或95572客服熱線，或在鐵路12306APP查詢。試點階段，鐵路部門會收集旅客意見，不斷優化高鐵寵物托運服務，方便旅客出行。

圖：微博