Coldplay下月8日起，一連四晚在啟德體育園主場館舉行巡迴演唱會。資料圖片

【橙訊】英國樂隊Coldplay下月8日起，一連四晚在啟德體育園主場館舉行巡迴演唱會，然而有觀眾早前表示收到購票公司Cityline的郵件，稱「門票上的資料出現偏差」，需於本月24日至4月7日期間更換新版門票。事件引起廣泛關注，文化體育及旅遊局昨日（22日）表示高度關注Cityline在印製Coldplay: Music Of The Spheres World Tour演唱會部分門票資料出錯一事。

文體旅局指，在知悉事件後立即要求Cityline作出快速和妥善處理，確保購票者的體驗不會受損。文體旅局得悉Cityline已提出多項處理換票的補救安排，包括在香港和內地增加換票點、延長換票時間至演出前，以及退回受影響購票者的手續費，以回應受影響人士的訴求。