金管局提醒銀行密切監察收數公司的活動。資料圖

【橙訊】本港經濟環境轉差，銀行要追數的個案也在增加。金管局向銀行發通告指，去年下半年有33間認可機構使用收數公司的服務，向21間收數公司分配近54.9萬個賬戶，數量按半年大增25.6%或11.18個。金管局提醒銀行需維持適當的系統和管控措施，密切監察收數公司的活動，確保它們遵守相關要求及公平待客。

投訴宗數方面，去年下半年，12間認可機構共接獲涉及七間收數公司的34宗投訴；五宗投訴由無關第三方提出。去年上半年，11間認可機構共接獲涉及八間收數公司的28宗投訴。投訴率與去年上半年水平相同，平均每1,000個被分配賬戶的平均投訴發生率為0.06。