早前公屋聯會就公營房屋安裝智能門禁系統一事展開問卷調查，發現近8成受訪者贊同此事。

文:梁文廣

早前公屋聯會就公營房屋安裝智能門禁系統一事展開問卷調查，發現近8成受訪者贊同此事。智能化系統與公營房屋全面接軌是必然趨勢，可令安保、居住體驗及安老等多個維度實現改善。政府應盡快在更多新建屋邨試行智能門禁，待收集足夠反饋及完善系統後再有序於現有屋邨中進行推廣。

於公營房屋推廣智能化系統，不僅可提升住戶的居住體驗、優化安保質量，亦可以通過數據採集協助社署更好的留意長者情況，譬如若門禁系統在一定時間內未有採集到獨居長者的拍卡記錄，便可以通知保安員或家屬上門了解情況，以避免有長者因突發身體不適不良於行而無人察覺，引致更為嚴重後果。此外，在調查過程中有不少受訪者認同智能門禁可減少要求保安員開門的情況，令保安員可更為專注於安保工作，提升工作效率。

目前，智能門禁已在不少私人屋苑普及，相關承辦商亦根據市民習慣不斷改良系統，運作方式相當成熟且市民接受程度很高。在此市場基礎之上，政府在公屋推行智能門禁相信不會遇到太大障礙。

不過，政府在推行智能門禁時有兩點仍需留意。首先是有關門禁系統的安裝成本及門卡類別問題。房委會在去年9月入伙的屯門顯發邨所試行的門禁卡系統安裝費用為10萬元，租戶須以智能手機應用程式掃描二維碼或「房署繳費通」拍卡進入大廈；而房協出租屋邨所使用的門禁系統安裝成本為5.5萬元，以八達通拍卡進入，相比之下房協所採用的系統性價比似乎更高，且使用八達通進入大廈可避免長者不會使用智能手機應用程式及忘帶「房署繳費通」的情況發生。後續政府可考慮是否參考房協所使用的門禁系統對房委會所用系統作出改動。

其次，政府應額外留意長者對門禁系統的適應程度，以免有長者因不熟悉操作智能門禁而產生不便。必要時應安排人手協助長者了解與適應智能門禁，確保智能門禁不會令長者出行增加不便。

智能門禁系統是政府將智能化住宅系統引入公屋的重要一步。在建設智慧城市的過程中，智慧屋邨管理自然也要與之同步發展。除了智能門禁，未來政府應考慮將更多智能化系統在公屋落地，譬如以自動化設備代替清潔工作在不少屋苑成為現實，公屋可引入掃地機器人等設備用於公共區域清潔；而通過完善CCTV監控報警系統及人臉識別技術等，未來亦可實現逐步取代夜更保安工作。這些智能化系統不僅可以提升居住體驗，更能達到節約公帑的目的，從而令政府將有限預算投放至更有價值的用途。

作者為立法會議員

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圖:梁文廣提供