「積金易」將於3月5日展開第二階段「上線」工作。

【橙訊】積金局主席劉麥嘉軒今日(16日)發表網誌指，「積金易」平台將於下月5日展開第二階段「上線」工作，「積金易」團隊參考先前的經驗和用戶回饋後，引入全方位的改善措施，包括改善平台的介面設計和指示，承辦商亦會在今年內逐步增聘六成人手，以加強營運效率和質素。

劉麥嘉軒表示，「積金易」團隊會繼續積極協調承辦商與受託人的溝通；增強專為僱主和負責處理強積金行政工作人員的培訓；增加外展支援服務；以及逐步在全港各區設立「積金易」支援站。

她形容「積金易」首階段「上線」成功，去年6月至今透過「積金易」處理的近20萬宗交易指示，當中有三分之二是以電子方式進行，包括供款、提取強積金、轉移強積金、更改投資組合等，可見在「積金易」的推動下，首階段的數碼化轉型情況令人鼓舞。

為進一步提升「積金易」的使用體驗及操作的流暢性，積金局已建立一個三層測試架構，包括成立專家小組提供第三方專業意見；委託專業服務公司為「積金易」進行用戶端專業測試；以及由已經上線的用戶組成的用戶小組提供意見反饋，以便更全面優化平台運作和用戶體驗。

圖：中通社