南韓女團NJZ（前稱 NewJeans）將會在下月來港，並參加為期3日的ComplexCon音樂節的最後一日。資料圖片

【橙訊】南韓女團NJZ（前稱 NewJeans）將會在下月來港，並參加為期3日的ComplexCon音樂節的最後一日。但日前有歌迷聲稱，在門票開售後懷疑出現錯誤，導致他們購買錯誤日子的門票。主辦方今日（14日）宣布，將會為受影響的歌迷退票。

ComplexCon主辦方在社交媒體上發文指，將為截至2月13日為止，所有曾就2月10日優先訂票，向ComplexCon香港、Cityline或消費者委員會提出正式並經核實查詢，同時持有效門票的粉絲，辦理退款。

主辦方宣布將會辦理退款。

主辦方表示，如申請辦理退款，請在周日（16日）香港時間下午5時前，以早前在Cityline購票時使用的電郵帳戶，把Cityline發出的有效門票及確認電郵，傳送至ticketing_support.O210@complexconhk.com。當申請完成及核實確認後，主辦方將通知Cityline，並經Cityline把已購門票的面值總額，直接全數退回購買門票之信用卡賬戶，但據理解退款不包括購票時Cityline收取的手續費。

主辦方指，目前正與Cityline密切商討，如有更多有關退款時間及安排的細節，將會盡快公布。

圖：ComplexCon 中文@FB