【橙訊】「圍爐」時政節目YouTube Channel第118集，香港旅遊業議會主席譚光舜接受嘉賓主持公共政策顧問林緻茵的訪問，節目於2月17日起一連三日播出。譚光舜主席與林緻茵顧問在第三節訪問中，深入探討了旅遊界人力需求的相關問題。

香港旅遊業議會主席譚光舜指出，受到疫情影響，許多原本經驗豐富的導遊和領隊因生活所迫而選擇轉行，這對旅遊業造成了不少的衝擊。他坦言，旅遊行業本身相當脆弱，一旦遇到疫情等突發事件，從業員便會面臨停工風險，因此，即使疫情結束，這批轉行的員工也很難克服心理障礙回到原本的崗位。譚主席坦言，旅遊業需借助《旅遊藍圖2.0》說好業界的故事，期望能藉由良好的願景重建行業信心，吸引更多已離開行業的員工，回到以前的崗位。

此外，譚主席強調，當前行業還需要培養新人，吸納新血，鼓勵年輕人思考和實踐，吸引更多年輕人才進入行業。他指出，導遊和領隊目前都缺乏人手，現時持牌導遊約有1.1萬人，而領隊則僅有5,000多人，且其中大部分非活躍分子，無論是本地旅遊或外遊方面的人手，都面臨不足的問題。他提到，現在的年輕人普遍對旅遊業的分工了解不深，認為只有前台接客或帶隊的工作，然而辦公室內也有很多工作，如計劃、財務和運營等，同樣缺乏人才，「例如旅遊業目前大力推廣的MICE（Meetings, Incentives, Conferences, Exhibitions），每一場會議或展覽，都需要不同工種的人員，進行前期準備和現場處理，因此目前幾乎所有崗位都需要吸引更多年輕人的參與。」

談及持牌導遊會否制定分級制度，譚主席表示，目前未有實施分級制，但相關部門已開始積極研究，考慮推出「專項專牌」制度，例如，從業員若想帶隊前往西貢烏蛟騰、抗日紀念館或M+博物館等特色地點，需取得不同類別的導遊牌照，從業員可自行選擇，考取有限度的專項導賞牌或全面的導遊牌照，從而促進整體行業的規範化和專業化。他強調，目前的入行門檻其實並不高，擁有大學學位的從業員，甚至無需參加考試前的培訓課程，而擁有DSE或其他學歷的人員，便需要參加150個小時的試前培訓才可報名考試；而相比全面的導遊牌，專項導賞牌應該不難獲取，準備時間將大幅減少，甚至只需四分之一的時間，因此考取「專項專牌」的門檻將更加寬鬆。

除了吸引年輕人入行，譚主席還提到，其實業界十分渴望吸引銀髮工作者或家庭主婦等群體的加入。他指出，目前一些研學入境團及出訪團聘請了即將退休或已退休的地理老師，雖然他們未持有導遊牌照，但仍可協助講解，他們的專業知識能夠很好地吸引遊客的興趣，因此業界也鼓勵他們考取牌照，成為行業的一份子。他補充道，吸引家庭主婦入行也是短期內增加員工的良好方法，雖然她們可能難以兼顧長時間的出訪團工作，但仍可負責訪港團的接待工作，除了擁有豐富的人生經驗外，她們也有不少旅遊經驗，甚至能幫助開拓新的旅遊景點，是十分理想的從業人員。他指出，透過《旅遊藍圖2.0》的引領，香港旅遊業正努力重塑信心，培養人才，以應對疫情後的挑戰，並開創更加繁榮的未來。

有關香港旅遊業議會主席譚光舜的訪問，大家可到「圍爐」Youtube Channel收睇「🔥🔥圍爐🔥🔥」第118集EP3：https://youtu.be/xkxbL2mldTw

記得訂閱埋「圍爐」Youtube Channel：https://bit.ly/3anWuIQ