【橙訊】近年香港社會對長者照顧和福利的關注日益增加，但少數族裔長者的處境卻鮮少受到關注。根據2021年人口普查數據，目前香港有約2萬6千名65歲或以上的少數族裔長者。由於語言障礙和文化差異，他們及其照顧者在獲取必要的社會服務和支持方面面臨重重困難。74歲的尼泊爾裔長者Ratna Devi Pradhan便是這樣的一位少數族裔長者，亦是一名照顧者。

以老護老 語言障礙添難題

多年前，Ratna隨弟弟妹妹一家因經商移居香港，現與家人同住於佐敦。由於弟弟妹妹平日忙於工作，照顧93歲母親Purnamaya Pradhan的重擔大多落在她一人身上。

Ratna的母親患有多種「老人病」，包括眼疾、聽力受損、哮喘、高膽固醇和高血壓，需要隨時有人照護，Ratna幾乎要全天候照料母親：「每天早上花約兩小時為母親做清潔、準備藥物，準備一日三餐。」Purnamaya只能依靠輪椅出行，大部分時間都待在家中，但Ratna仍堅持每日推輪椅護送她到公園散步，由於自己膝蓋也動過手術，從家到公園五分鐘左右的步程，要走半小時。

Ratna每天堅持推輪椅護送母親到公園散步，由於膝蓋動過手術，原本五分鐘的步程，她需要走半個小時。

這樣的高強度照護工作已持續三年，即使到了深夜，Ratna也不敢鬆懈。Purnamaya患有哮喘，夜裡經常咳嗽，每次咳嗽都如警報般讓Ratna無法忽視。「我很擔心她過度咳嗽可能引發心臟病發作。每當夜裡聽到她咳嗽，我就得立即起床查看，給予氧氣緩解咳嗽，確保她無恙後才能繼續睡覺。」只有待有人暫時替代她照護母親時，Ratna才能做家務、外出買餸甚至看醫生。

她自身健康狀況也不佳，除了膝蓋問題，還有血壓和甲狀腺的健康問題。隨著母親年齡增長，照護強度愈來愈大，Ratna感到身心俱疲。語言障礙和文化差異更讓她的境況雪上加霜，無法獨立陪診，只能依賴家人協助。「我英語不好，需要依靠弟弟陪同媽媽就醫，才能與醫生溝通。除非是抽血檢查等簡單預約，我才能陪同前往，因為不需要與醫護人員交談。」

高度依賴家人陪診致連續錯過兩次覆診期

少數族裔長者晚年生活依賴家人照顧是普遍現象。另一對六旬尼泊爾夫婦Nirmal Kumar Shrestha，由於女兒工作繁忙無法陪同就診，患有糖尿病的Nimal已經多次錯過覆診期，被迫停藥。「我到達醫院時無法與醫護人員溝通，也不清楚應該往哪個方向走，因為女兒無法陪同，已經錯過了兩次覆診。」

由於女兒工作繁忙無法陪診，Nirmal（中間）已經錯過兩次覆診期。

來港五年，Nirmal夫婦對公共服務資訊、主流長者服務、長者福利一無所知，直到參加社會福利機構的服務才有所了解，如醫療券、長者咭、樂悠咭、兩蚊搭車等公共資訊。長期服務少數族裔長者的社工劉慧幸補充說：「他們對香港的長者服務系統不熟悉，很少去長者中心。大多數活動都是以粵語進行，他們不知道可以參加哪些活動。」

社工建議：加強對主流社會服務提供者的支援

香港基督教服務處「耆望－少數族裔長者支援計劃」的計劃主任劉慧幸指出，語言障礙使少數族裔長者及其照顧者難以享受主流服務。香港基督教服務處曾於去年11月至今年4月，進行「少數族裔長者使用主流服務調查」，以問卷訪問200名60歲或以上的南亞及東南亞裔長者及50名護老者，結果發現有超過八成受訪者，從未使用主流長者中心服務，近三成受訪者稱語言障礙影響他們求助。

在甚少使用主流服務下，該調查顯示有一半少數族裔護老者表示長者對其依賴程度為 8 至 10分（10 分為最高）。「雖然香港醫療系統提供翻譯服務，但並非所有長者都知悉可以要求翻譯協助。此外，領取藥物時，關於藥物服用方式的資訊並無翻譯服務，進一步增加了他們的困難。」劉慧幸說。

劉慧幸建議應加強對主流社會服務提供者的支援措施，幫助少數族裔長者融入社會。

她建議，政府應加強對主流社會服務提供者的支援措施，幫助少數族裔長者融入社會。「政府現時已設立少數族裔社區大使，並在不同區域推行，可以加強這個措施並恆常化，並在少數族裔集中的區域設立小隊，讓他們主動接觸和服務少數族裔長者及護老者，幫助他們融入附近的長者中心。」

她補充指，可以定期為主流長者服務的工作人員、少數族裔社區大使提供培訓，如文化敏感度訓練，讓他們更加了解如何服務少數族裔長者同護老者。

圖：橙新聞

編輯：Era

拍攝、剪接：Pan