
「舒適堡」日前宣布暫時結業。資料圖片
【橙訊】連鎖健身美容中心「舒適堡」日前宣布暫時結業,消委會截至昨日(9日)下午4時,接獲1000宗投訴,涉款逾3100萬元,單一損失最多涉款65萬元。有議員及區議員今日在一個電台上指,涉案公司在結業前狂推特惠有行騙成分,促請當局應更新法例,立法規管預繳消費模式,以保障消費者。
立法會議員江玉歡表示,十分關注這種預繳消費模式,特區政府多年來都無解決,消委會接獲有關類似預繳式銷售的投訴,達到7700宗,牽涉約兩億元,反映確實需要對症下藥。現時單靠商品說明條例,並不足夠。
江玉歡指,單看今次舒適堡事件,推銷8000多元就可擁一世會籍,其推銷手法已屬誇大,對消費者完全無保障。近年這種預繳消費問題太多,自從1998年起,有餅店、奶粉公司、補習社,及美容院都曾發生類似問題,當局一直沒有正視。她建議,可以參考外國不同國家的立法規管預繳消費模式,例如設立冷靜期、規限收費年期或引入信託戶口等,以保障客戶。
油尖旺區議員陳少棠則表示,舒適堡在結業前數天仍以特惠、狂推的手法招客,之後突然宣布結業,懷疑其推銷手段有行騙成分,於是在徵詢律師意見後,陪同多名教練代表昨前往報案。他指,教練亦被欠薪數千至10多萬元,認為特區政府應正視這種預繳式銷售手法,更新法例、堵塞法例漏洞,保障勞工及消費者。
有「舒適堡」教練表示,其任職教練已15年,於舒適堡4間分店任教,教練薪金除基本薪酬外,還有推銷佣金及上堂教練費,至上月突收到公司訊息指由9月1日起,會有特惠佣金,若成功讓顧客購買超過3萬元的會藉,除正常約10至12%佣金外,會再有1000元特惠佣金,如此類推,他形容情況以往從未發生過。
教練指,自己於多個月前已懷疑公司的營運狀況,覺得有關做法不妥,亦曾向上司查詢情況,但獲告知無問題,著他放心繼續工作。他認為,公司不單是欺詐會員,更欺騙教練去推銷而獲利益。他指,事件雖然涉及700多名員工,他們亦面對很大壓力,怕被誤會是「共犯」,知情下仍努力推銷,所以「我哋要企出嚟,我哋都係苦主」。他又說,現時仍被公司拖欠8月薪金,部分員工被拖欠10多萬元,包括有長期服務金、遣散費等。
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