環境保護署指，去年7月投入使用的專線已處理超過13,000宗查詢個案。資料圖片

【橙訊】民建聯立法會議員李慧琼早前就「垃圾徵費」計劃去信當局，詢問分類回收渠道及協助舊樓管理等事宜。環境保護署署長胡勁欣今天回信指，去年7月投入使用的專線已處理超過13,000宗查詢個案；又透露當局正商討在「三無」大廈密集處，每日於指定時段增加放置大型垃圾桶，且已為舊樓設立指定袋的批量採購平台。

胡勁欣表示，環保署自去年12月起根據民政事務總署提供的「三無」大廈名單，到全港「三無」大廈實地視察以收集住戶數目等資料，同時向住戶派發介紹垃圾徵費的宣傳單張。為加強支援「三無」大廈的居民，食環署現時每日於指定時段在多區街上不同地點放置大型垃圾桶，為配合垃圾徵費的實施，環保署正與食環署商討如何加強相關配套，包括在「三無」大廈密集的地點及可行的情況下，每日於指定時段增加放置大型垃圾桶。

胡勁欣指，環保署已提升客戶服務中心和設立專門熱線，處理公眾有關垃圾徵費的查詢和市民在徵費正式實施後提出的違例舉報。專門熱線自 2023年7月投入服務後，客戶服務中心已處理超過13,000宗查詢個案。

胡勁欣又說，樓齡較大的單棟式樓宇在監察住戶有否使用指定垃圾袋方面，或會面對挑戰。她指，為協助私人住宅樓宇，包括設有法團或聘有物管公司而樓齡較大的單棟式樓宇，環保署已設立批量採購平台，供業主委員會、業主立案法團、物業管理公司或清潔公司申請開立戶口直接在環保署的網上平台大量採購指定袋和指定標籤，方便住戶使用。她重申，政務司副司長卓永興會領導跨部門小組監督整體「先行先試」計劃的工作及檢視「先行先試」的結果，屆時政府或會就上述事宜有新的措施和安排。