沙田醫院內科及老人科註冊護士何明翠姑娘

文：沙田醫院內科及老人科註冊護士何明翠                                                                                            

記得初初在護士學校讀書上課的第一天，老師便教我們要做好護士的工作。除了要運用在課堂上學到的知識和技巧外，護士還要飾演多重的身份，例如：擔任病人的老師、護理研究者、健康管理者等等。畢業後，正式在內科及老人科病房工作，發現自己扮演的角色有增無減，每天在不同的小劇場中 (在不同的病人和病床前) 扮演不同的「演員」。 有時為了舒緩病人的情緒，會同他們談天，了解他們，開解他們，令他們心情平復，感覺自己像個「談判專家」。在派藥時，需要遞上一杯杯五顏六色的藥水給病人時，感覺自己像個「Cocktail調酒師」。要做好一個護士，真的不是一件容易的事情。

在病房工作中，好多時我們也會飾演「師奶」的角色，做他們的街坊或者好友。尤其在一些患有認知障礙症的婆婆中，她們像個小孩子，到了一個完全陌生的環境，便會有一些小情緒，會變得緊張、激動和混亂。她們常常胃口不太好，不肯進食，家人亦對此狀況束手無策，只好送來醫院，看看醫生可否幫助她們。

一方面要安撫她們的情緒，另一方面又要確保她們安全，不要讓她們跌倒。更重要的任務，是要讓她們願意吃東西，補充足夠營養。在這些情況下，會先了解婆婆的生活及飲食習慣，是喜歡一些甜或是一些鹹的食物，經轉介給言語治療師及營養師作評估後，會介紹給家人認識認知障礙症的飲食治療方法（Dementia feeding），然後盡量滿足婆婆喜好的食物，令她重拾喜愛進食。當然也是我們「師奶」出場的時候了，當知道婆婆喜歡甜味的食物，又喜歡湊孫的時。我們就會病房的玩具寶箱（Dementia Toy)中，拿出一個BB公仔，然後跟婆婆說：「婆婆啊，今日師奶我要返工啊，之後又要去買餸，麻煩你幫我湊住BB先啦，湊完請你食飯啦！」

隨後，餐車一陣便到，「師奶」準備好飯餸，請她吃了一餐飯。 當婆婆一路專注用玩具奶樽餵BB公仔飲奶時，我們會嘗試一路哄著她們一口又一口吃芝麻糊（Dementia food），當她們抱着BB公仔飲奶又愉快又滿足樣子時，我們又可以餵多兩啖給她們了。「婆婆啊，今日師奶我要返工啊，之後又要去買餸，麻煩你幫我湊住BB先啦，湊完請你食飯啦！」隨後，餐車一陣便到，「師奶」準備好飯餸，請她吃了一餐飯。 當婆婆一路專注用玩具奶樽餵BB公仔飲奶時，我們會嘗試一路哄著她們一口又一口吃芝麻糊（Dementia food），當她們抱着BB公仔飲奶又愉快又滿足樣子時，我們又可以餵多兩啖給她們了。

但是有時，這些技倆都不能減少婆婆的焦躁和不安，喊著要出院。這便是御用「孫女」出場的好時機了！「鈴鈴鈴鈴鈴！」此時婆婆收到「孫女」的來電：「嫲嫲，我今晚工作很忙要加班啊，收工才過來接你，你乖乖等我啊！」婆婆聽完「孫女」的電話又安頓下來了。

休息一晚過後，到了陽光燦爛的早上，又再次燃起了婆婆出院的決心！這時又到了平時做開小手作同事大展身手的機會了！用紙皮仿製了一個巴士站，寫了她們平時常搭的巴士路線，掛上鹽水架（Drip stand），跟婆婆説：「婆婆，你搭哪一架巴士回家啊？這裏有個巴士站，你坐在這裏慢慢等，我也是一樣跟你一起等車，有車話我知啊！」婆婆就會乖乖地坐著等巴士。

每當就來農曆新年時，「新抱」的角色當然又是出動的時候，在女病房玩封利是遊戲，我們準備了一些彩色模仿鈔票。「奶奶，奶奶，麻煩你幫手封利是吧，把這些鈔票入進利是封，一陣孫仔孫女來拜年，我們要派給他們啊！」婆婆聽見後精神為之一振，婆婆說：「乜你們這樣孤寒㗎！淨係畀啲（青蟹$10）我入，我派俾啲孫，都起碼要派（紅衫魚$100）啦！」這時候，逗得我們哈哈大笑，「新抱」們，之後又要豪爽些列印多些「紅衫魚」了！這歡笑聲充滿在病房中，讓每位婆婆都感受過年的節日氣氛。

除了照顧女病人，我也有好幾年在男病房工作，記得幾年前有一位伯伯一直未能出院，原因是鉀指數偏低。所以醫生開了「攞你命3 gram」的補鉀藥水，但每次伯伯都只會飲得「天一半，地一半」，鉀指數還未變好。知道很多藥物都不是容易入口，有時候在不影響藥物藥效的情況下，會盡方法加些橙汁或蘋果汁，令他們容易些吞服，使他們服用整個療程。不過不是每次這方法都有效，這位伯伯仍然不喜歡這樣又鹹又苦的「攞你命3 gram」，結果又是飲得「天一半，地一半」，鉀指數還是偏低。於是我們再次去了解他的喜好和生活習慣，從他的家人得知他很喜歡到茶樓飲茶，特別熱愛嘆普洱茶。於是當醫生再開藥時，我們便化身了「茶樓伙計」，為伯伯沖了一壺靚普洱，在「攞你命3 gram」中加了一些普洱茶，這次伯伯終於服用整個藥物療程，隨即伯伯的鉀指數回復正常了，可以很快就出院了。

在這病房中工作，扮演了好幾年不同的「演員」角色，有「談判專家」，「Cocktail調酒師」，御用「何師奶」等等。當然這些角色有時亦不會被討好，但在面對每天營營役役的工作環境，在這個晚期護理病房中，每天都看着老年的公公婆婆經歷病痛，亦面對不同的生離死別。透過這些小玩意，推動我們護士做好自己工作和責任之餘，亦推動我們護士之間的合作，從中更加了解和專注公公婆婆們的需要。這也是我在內科及老人科工作中，得到最好的使命感和滿足感。

專欄簡介：

「新東」指的是「新界東醫院聯網」
「新東誌」說的是新東人、情、事
一個新東、七間醫院，百樣故事，萬種情味。