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盧寵茂希望市民遇有精神健康需要,第一時間就會想起18111這個電話號碼。

【橙訊】政府今日推出「情緒通」18111熱線,每日24小時一站式支援受情緒困擾的人士,為他們提供即時的精神健康支援及轉介服務。醫務衞生局局長盧寵茂指,政府首次全資設立這條精神健康支援熱線「情緒通」,統籌現有由政府和非政府機構提供的輔導服務,讓有需要人士撥通一個簡單易記的號碼便能得到協助。

盧寵茂希望市民遇有精神健康需要,第一時間就會想起18111這個電話號碼,將「情緒通」作為他們求助的第一站。大家身邊若有家人或朋友有精神健康需要,請鼓勵他們致電「情緒通」,照顧者本身同樣也可致電,尋求適時支援。

「情緒通」年中無休,每日24小時由專人接聽電話,為來自任何背景、任何年齡的市民提供即時的支援、輔導,並因應個案性質,轉介求助者往最適切的服務機構。「情緒通」統籌了約20間相關服務機構,為巿民提供全方位的精神支援服務。

盧寵茂分享政府花心思挑選一個易記的熱線號碼,大家只要記得「情緒通」18111熱線是:覆蓋全港「18」區,「1」有需要,「1」條熱線,提供「1」站式支援。

精神健康諮詢委員會主席林正財期望通過這條熱線,一方面提供綜合性的服務予求助者,另一方面亦更透徹理解他們的需要,讓政府在設計往後的服務時有更多數據去深化和完善服務,令有需要的人得到更好的支援。

另外,2022年施政報告亦提出試行為少數族裔人士設立情緒支援及輔導的服務中心。設於佐敦的中心將於明日開始提供服務。中心的跨專業團隊由熟悉少數族裔語言的社工、輔導員和支援人員組成,為少數族裔人士提供情緒支援及輔導服務,並轉介有需要的個案至其他服務平台接受額外支援及/或治療。

圖:星島

責編 | 孫紹豪

編輯 | 謝俊文

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