入境處增設觀塘（臨時）辦事處，並於11月1日投入服務。

【橙訊】入境事務處今日宣布，將增設人事登記處觀塘（臨時）辦事處，並於11月1日投入服務，以應付就身份證服務日益增長的需求。

觀塘（臨時）辦事處設於觀塘偉業街223至231號宏利金融中心2樓1號舖位（提供登記服務）及宏利金融中心A座3樓1B號舖位（提供領證服務），辦公時間為星期一至六早上8時至晚上10時，星期日及公眾假期休息。

登記室。

觀塘（臨時）辦事處將集中處理三類的身份證申請，包括在「全港市民換領身份證計劃」結束後仍持有舊款智能身份證而需換領新智能身份證人士的申請；年滿11或18歲並已持有身份證而需換領兒童或成人身份證人士的申請；及持有香港居民身份證並已成功核實永久性居民身份證資格而需換領永久性居民身份證人士的申請。

市民可於10月31日起預約於觀塘（臨時）辦事處辦理身份證申請。市民可掃描二維碼下載入境處流動應用程式或登入網站預約於各人事登記辦事處辦理身份證申請。

同時，四間指定人事登記辦事處（即港島辦事處、九龍辦事處、觀塘辦事處及屯門辦事處）會繼續實施延長服務時間安排至晚上10時。另一方面，為更有效運用資源及提升效率，各人事登記辦事處的服務亦將會於11月1日起有所調整。上述四間指定人事登記辦事處將會於一般服務時段，集中辦理首次申領身份證的申請，包括因年滿11或18歲而從未登記身份證的人士及新來港人士的身份證申請。另外亦會辦理因身份證遺失、毀滅、損壞或污損的補領申請、更改身份證登記資料的申請等。而延長服務時段所辦理的身份證申請會與觀塘（臨時）辦事處相同。火炭辦事處及元朗辦事處的辦公時間及服務則維持不變。

於今日或以前已成功預約辦理身份證申請的市民，將不會受上述服務調整影響，申請人仍可以根據已預約的日期及時間，前往相關人事登記辦事處辦理申請身份證手續。

為確保市民可順暢有序地辦理換證手續，市民應根據已預約的時間到達人事登記辦事處辦理申請身份證手續，人事登記辦事處不會處理未有預約的申請。至於因身份證遺失、毀滅、損壞或污損而需要在人事登記辦事處緊急補領身份證的人士，可以無需預約，並於一般服務時段前往提供有關服務的人事登記辦事處，職員會因應個別情況提供協助。

助理首席入境事務主任（人事登記）王嘉怡今日在記者會上表示，疫情爆發大大影響了早前「換證計劃」的進度，參考上次2003年「換證計劃」92%的換證率，截至9月底，估計仍有約39萬換證申請需要處理；而隨着今年初全面通關，很多市民陸續從內地和海外回港辦理申請身份證手續。另外在社會復常後，政府推出各項「搶人才、留人才」和一些輸入勞工的計劃，入境處密切留意市民申請身份證情況的同時，獲批簽證而入境香港需要申請身份證的人士亦持續上升。

觀塘（臨時）辦事處的三樓領證處。

王嘉怡引述數據指，自今年3月6日起處方延長四間人事登記辦事服務時間，整體服務量由疫情前每星期處理約1萬宗申請，增加到約1萬8千宗。由於申請身份證的需求殷切，處方決定增設一間臨時的人事登記辦事處。

入境處表示，會因應辦事處運作情況及市民需求而調整服務，又提醒持工作或學習簽證的申請人，即使未持有身份證都可開始上班和上學；新來港人士如有合理辯解，例如預約額爆滿而未能在30日內申請，處方會酌情處理。

圖：入境處