【橙訊】全球最大外賣平台美團（3690.HK）旗下全新外賣品牌 KeeTa正式於香港推出。人口密集的旺角及大角咀會成為 KeeTa的首階段試點，其後會再逐 步將服務拓展至新區域，預計至年底覆蓋整個香港。旺角、大角咀區市民，可通過 KeeTa App使用外賣服務並領取迎新優惠。

KeeTa App 將於明日(22 日)早上 8 時餐廳營業後，KeeTa 登陸香港隨即向市民送出優惠，推出「十億激賞」計劃吸引新客及餐廳，當中包 括餐飲優惠、免運費等。每位註冊新用戶將獲得價值 300 元優惠券，折扣獎賞包括超值 專區優惠券、驚喜「額滿」優惠券、免運費券等。同時，KeeTa 亦將為合作餐廳帶來流 量及營銷資源支援。

KeeTa 首批合作餐廳包括麥當勞、美心、KFC、吉野家、Pacific Coffee 等，同時涵蓋 華御結、鴻福堂、南記粉麵、心粥館、堅信號、吃茶三千等本地熱門餐廳。KeeTa 目前 正與亞洲國際餐飲集團旗下的意樂餐廳、百分百餐廳、牛奶冰室等商談合作，更多餐廳 即將進駐。 目前 KeeTa App 中，不少餐品最低消費金額僅為 50 至 60 元，顯著低於其他平台。 十億激賞計劃攪動香港外賣市場 食客、餐廳、車手同獲益 KeeTa 作為新平台，上線隨即大派福袋招攬新客。隨著本港外賣市場出現新競爭者，預 料可為用戶帶來更佳選擇。 KeeTa 力推的十億激賞計劃不僅直接向用戶送出優惠券，更會聯同餐廳推出特別折扣食 品，以及免運費。例如新用戶使用新客優惠券，便可以連運費不足 50 元吃到麥當勞巨 無霸漢堡包套餐。其他激賞優惠更包括，邀請朋友註冊，若其在 7 日內下單，邀請人即可獲價值 50 元的大額「滿減」券。平台更會長期推出「日日有著數」活動，每日隨機 派發優惠券。

此外，十億激賞計劃加持之下，平台銷售及市場資源投入相當可觀，無論是對已經提供 外賣服務的餐廳，抑或是尚在觀望的傳統餐飲商家，都會受惠此紅利期。 本港大型餐飲集團美心集團，旗下快餐品牌美心 MX（旺角區域），現已上線 KeeTa。 美心集團業務範疇廣泛，包括中菜、西菜、日本菜、東南亞菜、快餐、西餅及麵包、咖 啡店及餐務等，集團亦為國際知名品牌星巴克、元気寿司、一風堂拉麵、The Cheesecake Factory，以及 Shake Shack 在不同地區的經營者。 美心集團發言人表示：「旗下快餐品牌美心 MX 定位升級版速食餐飲體驗。此次與 KeeTa 達成合作，源於洞察到本港食客對外賣服務、特別是一人食外賣的需求增長。進駐 KeeTa 後，美心優質、美味、性價比高的食品結合 KeeTa 優質準時的配送服務，將為香港市民 提供更豐富、更便捷的優質外賣選擇」。 有業內人士分析指出，香港外賣行業目前仍處於成長期，外賣餐點的品類豐富度、可選 空間都無法滿足消費者全部需求。隨著消費者更加頻繁地使用外賣服務，相信將有更多 餐廳會選擇進駐外賣平台，以求開拓新財源。

針對送遞員，KeeTa 同樣提供包括迎新等的多種獎賞計劃。同時，在特殊天氣條件下還 會增加對送遞員的獎勵。KeeTa 母公司美團早年正是憑藉高效快速的送遞網路贏得內地 使用者信賴，「送啥都快」的形象深入人心。KeeTa 團隊於組織送遞員及營運方面具備 豐富經驗，更能保障食客隨時隨地享用準時到達的服務和產品。送遞員工作安全保障方 面，KeeTa 已全面覆蓋送遞員的商業保險。 獨創「一人飯堂」 包埋運費 60 蚊搞掂 疫情期間，香港經歷過兩次長達數月的晚市堂食禁令，食客對外賣需求大增。但據研究 機構調查顯示，目前本港外賣交易總額佔餐飲行業整體市場比例僅為 8.3%，相比內地 21.9%亦仍有較大距離。 「價錢貴」是香港消費者使用外賣服務的最大阻力。行業歷史數據顯示，香港外賣平台 最低消費門檻大都較高，本身外賣價格已超出堂食價格近三成，再加上高昂配送費用， 導致平均外賣訂單價格高達 160 至 180 元。

KeeTa App 首頁顯眼位置的「一人飯堂」專頁，是 KeeTa 專門推出的一價全包式（包 含餐費和運費）外賣套餐專區，旨在解決香港外賣市場運費及最低消費門檻高昂的問題， 以滿足本地食客對於一人外賣的需求。專區內多以高品質、高性價比食品為主，加上運 費只需 60 元就能「嗌到餐」。

在目前的一人飯堂專區，已有 KFC、南記、茶星人、板長壽司、茶色生香等連鎖品牌在 列，亦不乏本地熱門餐廳，例如新記雞粥、十三姨、南越南咖啡廳、老掌櫃的暢銷食品， 涵蓋中餐、西餐、日式料理、茶飲等多種類別。無論何時用餐，消費者都可以在一人飯 堂選擇到合適的商品，以滿足一人用餐需求，並且可以每日新款，品質套餐不重覆。 參與「一人飯堂」的商戶，將會出現於 App 內醒目位置，無需額外廣告投入，即可得到 平台充足流量支持。該專區精選食品的模式，將更加方便商戶集中採購、並可提前備餐 以優化成本，從而實現「薄利多銷」。目前大部分簽約餐廳都已加入專區。 獨家推出準時保 為超時外賣埋單 此外，KeeTa 還獨家推出「準時保」政策，為超時外賣埋單。該產品主要用於解決香港 外賣送達不準時的問題，保障消費者用餐體驗。用戶下單後即可獲得準時保服務，毋需 為該保險服務支付任何費用，全部費用將由 KeeTa 承擔。「準時保」同樣是 KeeTa 獨 家推出的履約保障服務，行內暫無同類保證。 根據規則，當用戶訂單實際送抵時間超出預計最遲時間 15 分鐘後，KeeTa 將針對符合 條件的訂單補償不同金額、無任何使用門檻的優惠券，補償優惠券會於約 24 小時內自 動送出。

除了完善的超時賠償政策，KeeTa 也為送遞員提供了準時獎賞，鼓勵送遞員準時交付， 同時利用配送技術提升派單效率，以最大誠意保證食客準時開餐。 KeeTa 發言人表示：「經過前幾年疫情，香港外賣市場快速發展，但我們仍然收到來自 食客、餐廳和送遞員各方的心聲和訴求。KeeTa 通過滿足消費者對品質外賣服務的需求， 連接餐飲商戶，助其開源，亦為一眾送遞員帶來更靈活和更具回報的工作機會。作為新 平台，KeeTa 將堅持用心送好外賣，努力在每一個方面為香港市民和社會創造價值。」 KeeTa 品牌名稱的意義，亦與「快速」有關。KeeTa 一字是受到獵豹 cheetah 一詞啟 發，而獵豹又以風馳電掣聞名。「快速高效一直是外賣服務的追求。獵豹又是貓科動物 成員中歷史最久和最獨特的品種，KeeTa 亦希望用心送好外賣，並於香港市場佔一席位， 為市民帶來更快更好的服務體驗。」