唧車運貨時，貨物傾倒壓向顧客（紅圈示）。

【橙訊】網上瘋傳一段超市冧貨砸人意外的短片，元朗百佳早前有唧車運貨時，貨物傾倒壓向顧客。百佳指，一向注重職業及店舖環境安全，對事件深感抱歉，會檢討運貨流程並與相關公司再作跟進，避免再次出現同類事件。

片段顯示，一名送貨工人拖着載有大批貨物的唧車，穿過超市內的行人通道運貨。其間懷疑失平衡倒塌，壓向一名站於凍櫃架旁的女顧客，她當場被夾於貨物與凍櫃架之間，動彈不得。

百佳指，事件發生於9月21日元朗鳳翔路店舖，運輸公司員工運送餅乾類貨品入倉途中，貨物不穩導致傾斜並壓向當時正在購物的一名顧客。店舖經理即時上前處理，並安排同事陪同該名顧客到醫院檢查及出院回家。

公司事後亦有致電慰問顧客，得悉顧客並無大礙。百佳對事件深感抱歉，並會檢討運貨流程並與相關公司再作跟進，避免再次出現同類事件。