香港快運表示正就明年的航班計畫作出檢視,因此對明年1月15日或之後的部份航班,作出時間上的調配或取消。

橙訊】日本即將開始放寬入境檢疫,不少港人近日已訂票準備前往。不過,大批已購買香港快運(HK Express)機票的準乘客昨日突然被取消航班,涉及東京、大阪、鹿兒島、沖繩及福岡等目的地。

有網民昨日發文,指收到香港快運的郵件通知,指由於航班調整,原定在1月21日上午7時55分,飛往鹿兒島機場的UO546航班被取消。他指香港快運提供4個選擇給他,包括更改原定航線之出發日期、更改至其他香港快運航線、以代金券形式退款及退回整張訂單或受影響之航段的款項,其中條款提到若更改原定航線之出發日期或目的地,可以免費更改一次,而代金券有效期則為一年。

香港快運稍後發聲明,表示正就明年的航班計畫作出檢視,因此對明年1月15日或之後的部份航班,作出時間上的調配或取消。

香港快運稱,正透過短訊、電郵方式通知受影響航班之旅客,並向他們提供選擇方案,包括提供其他合適的航班而毋須額外繳付費用,或安排全額退款。公司就今次航班調整對旅客帶來影響致歉。

圖:法新社/資料圖片

責編 | 王兆陽

編輯 | georgewang

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